Bảo mật & Quyền riêng tư
igay69 — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách igay69 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư. Ngày cập nhật: 01/01/2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng igay69, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn. Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện trong phạm vi cần thiết và với mục đích hợp lý.
Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
- Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền VND. igay69 không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng — phục vụ mục đích phát hiện gian lận và tối ưu trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, giao dịch, các trang đã truy cập và thời lượng phiên đăng nhập.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: được mô tả chi tiết tại mục 3 bên dưới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
igay69 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý, không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là các mục đích chính:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, đặc biệt trong quá trình KYC và xử lý giao dịch rút tiền.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua ngân hàng nội địa và ví điện tử một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng — tra cứu lịch sử giao dịch, giải quyết khiếu nại và trả lời câu hỏi.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, chương trình khuyến mãi và thay đổi chính sách (người dùng có thể tắt thông báo khuyến mãi trong phần cài đặt).
- Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
igay69 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên
igay69 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Các loại cookies được sử dụng bao gồm: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị), và cookies phân tích (thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp để cải thiện dịch vụ).
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng igay69, bao gồm khả năng duy trì trạng thái đăng nhập. Trên thiết bị di động, bạn cũng có thể quản lý quyền theo dõi thông qua cài đặt hệ điều hành Android hoặc iOS.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp. igay69 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi thông tin.
Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định. Dữ liệu tài khoản được xóa hoặc ẩn danh hóa khi không còn cần thiết sau khi tài khoản bị đóng.
igay69 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác — chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch VND.
- Nhà cung cấp game và nội dung: tên người dùng và số dư liên quan để hiển thị kết quả game chính xác.
- Cơ quan có thẩm quyền: khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành.
igay69 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng và cách liên hệ
Người dùng igay69 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà igay69 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua phần Hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, với điều kiện không còn nghĩa vụ pháp lý hoặc tài chính đang chờ xử lý.
- Quyền từ chối nhận tiếp thị: hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền kiểm soát cookies: điều chỉnh tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách igay69 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại mục FAQ của igay69.
igay69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Thông báo sẽ được đăng trên nền tảng và gửi đến địa chỉ email đăng ký khi có thay đổi đáng kể.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm trước khi đăng ký, hãy đọc phần câu hỏi thường gặp hoặc tạo tài khoản để liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.